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北京海淀企业通常所说的iso认证,基本上是指iso9001质量管理体系认证,这个iso9001是针对所有行业都能应用的一个与产品有服务有关的质量认证。企业只要注册满三个月以上,有实际经营地址就可以申请的一个认证。所以iso9001认证也是企业经营最基础的、必需要做的一个iso认证。
北京景鸿iso认证公司开业至今13年以来,服务过32大行业、超过3000家客户,因为专注于iso认证,所以值得北京海淀企业的信赖。
北京景鸿iso认证公司是经过国家认可的权威机构,也是全国唯一一家拥有规范管理的线上认证辅导经验与团队的认证公司,是国内最著名的认证公司。
iso9001质量管理体系认证,是与质量管理相关企业息息相关的认证。在北京海淀范围区内10个iso9001质量管理体系认证有5个是景鸿认证辅导并通过认证的!因为专业,所以信赖。欢迎你的来电!
iso9001科普:
医院实施标准的5个关键点(上)
1.以患者满意为关注焦点
医院要在市场环境中生存和发展,就要以患者为关注焦点,认真分析患者需求。不仅要为其提供及时有效、安全便捷、周到热情、价格合理、技术精湛的医疗服务,而且要充分利用中医药优势,倡导以人为本、人性化服务,最大限度地满足其医疗需求。在实施顾客满意度条款时,在患者满意度的测量方面,更多地关注患者“不满意”情况的分析,识别患者潜在要求,持续改进,不断提高服务质量。
2.积极发挥领导的作用
医院实施ISO9001标准是“一把手”工程。只有领导重视,才能确保体系运行所需的人力资源、基础设施、工作环境。通过质量目标、质量方针的宣传贯彻,充分调动全院职工的积极性、创造性,提高全院职工的质量意识,特别是业务水平及服务意识,提高医院核心竞争力。
3.全院参与
任何事情,无论策划多么完美,如果没有付诸行动,只能是纸上谈兵。我们通过多种形式的宣传及“我与医院共兴衰”意识的培训,增加了管理的透明度。只有医疗、护理、医技、后勤管理等各岗位的每位员工都清楚自身的职责、权限、工作目标、达到目标的方法以及在医院质量控制中的角色、地位及作用,人人参与质量控制,以主人翁的责任感来正确处理和解决问题,持之以恒、扎扎实实地工作,才能使医院的服务质量得到不断提高。
海淀地方简介:
海淀区,隶属于北京市,位于北京城区西部和西北部,东与西城区、朝阳区相邻,南与丰台区毗连,西与石景山区、门头沟区交界,北与海淀区接壤。面积430.8平方千米,边界线长约146.2千米,南北长约30千米,东西最宽处29千米,约占北京市总面积的2.6%。区境介于北纬39°53′—40°09′,东经116°03′—116°23′之间。
元代初年,海淀镇附近是一片浅湖水淀,故称“海店”,即今日的海淀。1952年9月,海淀区正式命名,1963年1月形成现辖区域。截至2016年底,海淀区辖22个街道,7个镇,常住总人口359.3万人。