ISO9001:2026 标准是对ISO9001:2015版的进一步修订和优化。尽管整体框架和核心要求保持一致，但在一些细节和条款上进行了调整和补充，以适应不断变化的市场环境和管理需求。以下是ISO9001:2026 标准与ISO9001:2015版的主要变化点。
1. 范围
ISO9001:2026 标准在范围部分的变化较小，主要是对术语“产品”或“服务”的定义进行了进一步的明确，强调其仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。此外，法律法规要求可称作法定要求，这一表述也得到了保留。
2. 引用标准
在引用标准部分，ISO9001:2026 标准没有变化，继续沿用ISO9001:2015版的规定，即凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
3. 术语和定义
ISO9001:2026 标准在术语和定义部分增加了引用的术语网站，便于使用者查阅。新版标准引用了ISO/CD9000中的术语和定义，并提供了ISO在线浏览平台和IEC电工术语的获取途径。
4. 组织的环境
在组织的环境部分，ISO9001:2026 标准增加了对气候变化因素的考虑，强调组织应确定气候变化是否是相关因素。这一变化反映了全球对气候变化的关注和应对需求。
5. 领导作用和承诺
在领导作用和承诺部分，ISO9001:2026 标准对最高管理者的责任进行了进一步明确，新增了促进质量文化和道德行为的要求。这一变化强调了企业文化和管理道德在质量管理中的重要性。
6. 质量方针
在质量方针部分，ISO9001:2026 标准对质量方针的实施和保持进行了微调，强调战略方向对质量方针的影响。这一变化确保了质量方针与组织战略的一致性。
7. 支持过程
在支持过程部分，ISO9001:2026 标准对基础设施和过程运行环境的定义进行了微调，特别是增加了对远程和混合工作模式的考虑。这一变化反映了信息技术的发展和工作模式的变化。
8. 运行
在运行部分，ISO9001:2026 标准对产品和服务要求的确定、评审和更改进行了微调，特别是增加了对成文信息传递的要求。这一变化强调了信息传递在质量管理中的重要性。
9. 绩效评价
在绩效评价部分，ISO9001:2026 标准对顾客满意的监视和数据分析进行了微调，增加了对投诉和社交媒体的考虑。这一变化反映了现代沟通方式的变化和对顾客反馈的重视。
10. 持续改进
在持续改进部分，ISO9001:2026 标准对不合格和纠正措施的处理进行了微调，特别是调整了条款顺序和修订了相关要求。这一变化旨在提高标准的实用性和可操作性。
总体而言，ISO9001:2026 标准在保持ISO9001:2015版核心要求的基础上，进行了一些细节上的调整和补充，以适应不断变化的市场环境和管理需求。这些变化反映了全球质量管理的发展趋势和对新兴技术的关注。