iso9001:2015认证标准条款10.3原文：
企业应持续改进质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
企业应考虑分析和评价的结果以及管理评审的输出，以确定是否存在需求或机遇，这些 需求或机遇应作为持续改进的一部分加以应对。
iso9001:2015认证标准条款10.3理解
（1）本条款要求企业应持续改进质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
（2）持续改进是实现战略目标、不断增加价值和增强企业活力的有效手段，是打造优秀的 管理团队和改善、优化、整合资源配置的先进方法，是实现企业永续发展的活力源泉和不竭动 力，是在全员目标管理基础上的管理创新。ISO定义持续改进是注重通过不断地提高企业管 理的效率和有效性，实现其质量方针和目标的方法。
（3）成功的企业应持续关注改进。改进对于企业保持当前的绩效水平，对其内、外部条件 的变化做出反应并创造新的机会都是非常必要的。也唯有如此，才能达到持续改进质量管理 体系的适宜性、充分性和有效性的目的。
（4）持续改进将使企业得到以下收益：
1）改进过程绩效、企业能力和顾客满意；
2）增强对调查和确定根本原因及后续的预防和纠正措施的关注；
3）提高对内、外部的风险和机遇的预测和反应的能力；
4）增加对渐进性和突破性改进的考虑；
5）通过加强学习实现改进；
6）增强创新的动力。
iso9001:2015认证标准条款10.3的应用
组织应持续改进质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
适当时，组织应通过以下方面改进其质量管理体系、过程、产品和服务:
a) 数据分析的结果；
b) 组织的变更；
c) 识别的风险的变更；
d) 新的机遇。
组织应评价、确定优先次序及决定需实施的改进。
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