iso9001:2015认证标准条款8.4.3原文：
企业应确保在与外部供方沟通之前所确定的要求是充分和适宜的。 企业应与外部供方沟通以下要求：
需提供的过程、产品和服务；
a）对下列内容的批准：
b）产品和服务；
1）方法、过程和设备；
2）产品和服务的放行；
c）能力，包括所要求的人员资格；
d）外部供方与企业的互动；
e）企业使用的对外部供方绩效的控制和监视；
f）企业或其顾客拟在外部供方现场实施的验证或确认活动。
iso9001:2015认证标准条款8.4.3理解
（1）本条款要求企业应确定提供给外部供方的信息，以确保在与外部供方沟通之前所确定 的要求是充分和适宜的。企业应对确定的信息与外部供方实施沟通。
（2）企业应与外部供方沟通以下内容：
1）所提供的过程、产品和服务；
2）对下列内容的批准：
a）产品和服务；
b）方法、过程和设备；
c）产品和服务的放行；
3）能力，包括所要求的人员资质；
4）外部供方与企业的接口；
5）企业对外部供方绩效的控制和监视；
6）企业或其顾客拟在外部供方现场实施的验证或确认活动。
（3）企业对上述要求在与供方沟通前，应确保采购要求是适宜的，即适合企业的产品和服 务的需要，而且是充分的，即提出的要求是全面的。企业的规模与产品和服务的不同，与外部 供方沟通的要求可以是书面的，例如采购合同、采购协议、采购计划等，也可以是口头的，如电 话订货等。
iso9001:2015认证标准条款8.4.3的应用
综合部对提供外部供方的文件适当时包括下述信息。
a)组织需要外部供方提供的产品或服务，以及针对产品或服务实施过程的要求；
b)产品、服务、过程、等放行或接收及批准要求；
c)针对外部供方人员能力的要求，特定时针对其所具备的资格要求；
d）外部供方实施质量管理体系的要求；
e)对外部供方的控制应包括对其业绩的监视和测量；
f)如果组织有在顾客现场实施的活动，在传递给外部供方的信息中应明确实施要求；
g）外部供方提供的产品和服务交付方式的要求。
采购部在与外部供方沟通前，应确保上述信息的准确性，对供方业绩的监视和测量应形成文件。
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