iso9001:2015认证标准条款8.4.2原文：
企业应确保外部提供的过程、产品和服务不会对企业稳定地向顾客交付合格产品和服 务的能力产生不利影响。
企业应：
a）确保外部提供的过程保持在其质量管理体系的控制之中；
b）规定对外部供方的控制及其输出结果的控制；
c）考虑：
1）外部提供的过程、产品和服务对企业稳定地满足顾客要求和适用的法律法规要求 的能力的潜在影响；
2）由外部供方实施控制的有效性；
d）确定必要的验证或其他活动，以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求。
iso9001:2015认证标准条款8.4.2理解
（1）本条款要求企业应对外部提供的过程、产品和服务确定控制类型和程度，以确保外部提供的过程、产品和服务不会对企业稳定地向顾客交付合格产品和服务的能力产生不利影响。
（2）企业对外部提供的过程、产品和服务进行控制，其控制的类型和程度取决于外部提供 的过程、产品和服务对企业持续地向顾客交付合格产品和服务的能力产生不利影响的程度。
（3）企业应从外部提供的过程、产品和服务对企业持续地满足顾客要求和适用的法律法规 要求的能力的影响（包括潜在影响）以及外部供方自身实施控制的有效性考虑，规定如何对外 部供方的控制及其输出结果的控制，以确保外部提供的过程保持在其质量管理体系的控制 之中。
（4）策划的结果应体现在确定了必要的验证或其他活动，以确保外部提供的过程、产品和 服务满足要求。
iso9001:2015认证标准条款8.4.2的应用
综合部制订并实施《采购控制程序》以确保供方的产品满足规定要求。
供方的评价和确定：综合部应依据《采购控制程序》，对供方进行评价、选择及跟踪评价，对供方的评价和控制方式取决于以下几个方面：
a)供方的规模及信誉状况；
b)提供产品的及时性、有效性；
c)产品的质量状况及性能价格比；
d)过去的服务业绩；
e)识别的风险及潜在影响；
f)组织与供方分担程度；
g)潜在的控制能力；
评价的结果应形成文件
请记住本站：iso认证机构网 http://www.iso.net.cn