iso9001:2015认证标准条款5.3原文：
最高管理者应确保企业相关岗位的职责、权限得到分配、沟通和理解。
最高管理者应分配职责和权限，以：
a）确保质量管理体系符合本标准的要求；
b）确保各过程获得其预期输出；
c）报告质量管理体系的绩效以及改进机会（见10. 1)，特别是向最高管理者报告；
d）确保在整个企业中推动以顾客为关注焦点；
e）确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。
iso9001:2015认证标准条款5.3理解
（1）本条款要求最高管理者应分配职责和权限，以确保企业相关岗位的职责、权限得到分配、沟通和理解。
（2）企业的岗位、职责和权限规定、沟通和理解，对指挥、控制和协调企业的质量活动及实 现企业的目标至关重要，最高管理者对此负有责任。职责和权限的规定是为了保证以下要求 的实现。
1）确保质量管理体系符合本标准的要求；
2）确保各过程获得其预期输出；
3）报告质量管理体系的绩效及其改进机会，特别向最高管理者报告：
4）确保在整个企业推动以顾客为关注焦点；
5）确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。
（3）要求明确企业内各职能部门和岗位的设置，并明确其职责与权限。
（4）要求各部门和岗位通过各种方式（如发放文件、会议宣贯、培训学习和日常交流等），了解有关岗位的职责与权限。一方面验证所规定的职责和权限是否合适，另一方面使企业内的 人员了解本岗位及相关部门的职责和权限，为体系过程有效运行提供保证。
iso9001:2015认证标准条款5.3的应用
（为了有效的实施质量管理，公司确定了组织结构，并规定了各级各岗位人员职责、权限和相互关系，并在公司内对各级员工进行了必要的传达，各职能部门的职能分配表，本质量手册对公司各主要岗位职责权限进行了确定，建立职能为了：
最高管理者应确保组织内相关岗位的职责、权限得到分派、沟通和理解。
最高管理者应分派职责和权限，以：
a）确保质量管理体系符合本标准的要求；
b）确保各过程获得其预期输出；
c）报告质量管理体系的绩效及其改进机会，特别是向最高管理者报告；
d）确保在整个组织推动以顾客为关注焦点；
e）确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。
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