iso9001:2015认证标准条款1原文：
本标准为下列企业规定了质量管理体系要求：
需要证实其具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力；
通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客要求和适用的法律 法规要求，旨在增强顾客满意。
本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品和服
务的企业。 .
注1:本标准中的术语“产品”或“服务”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。
注1:法律法规要求可称作法定要求。
iso9001:2015认证标准条款1理解
（1）这里规定的是GB/T 19001—1016标准适用的范围。不要与企业的质量管理体系范 围混淆。
（2）标准规定质量管理体系要求的目的如下：
1）产品和服务质量方面：企业可以通过实施本标准来证实其具备稳定地提供满足顾客 要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力。进行GB/T 19001认证，证实的是 能力。
2）增强顾客满意方面：企业可以通过对质量管理体系的有效应用，包括体系改进的过 程，持续不断识别顾客需求和期望，持续改进产品和服务，以增强顾客满意。
（3）标准的要求是通用的，可以适用于各种类型、不同规模和提供不同产品和服务的企业， 无论该企业的类型（如制造业、服务业）、规模（如人数多少、占地面积大小、产量的高低）及提供 的产品（如硬件、软件、流程材料）和服务是什么。本标准所规定的要求对需要采用标准的企业 而言，是最基本的要求，是第三方认证的依据。企业建立的质量管理体系可以超过本标准的要 求，但若要第三方认证，则不能低于本标准的要求。
（4）标准中所描述的产品，是指企业预期提供给顾客的产品或指顾客所要求的产品，不包 括在这类产品实现过程中还可能会产生的一些非预期产品。如对环境造成污染的废气、废渣、 废水等。
（5）解释了法律法规要求可称为法定要求。
iso9001:2015认证标准条款1的应用
1.1手册说明
本手册按照ISO9001:2015标准要求编写,适用于公司的生产及服务在质量管理中的应用。
本手册是公司的质量管理纲领性、法规性文件,经最高管理者批准后生效,任何部门及个人必须遵照执行。为了将本手册中的规定落实到实际工作中去,公司制订了一套程序文件及相应的作业指导书。
本手册分“受控”版和“非受控”版两种发放控制形式,作为受控版发放到公司各部门负责人及以上职位之人员,非受控版发给外部单位或个人,以作宣传、介绍之用,所有受控版皆有各自的编号（非受控版不编号）,受控版由持有人妥善保管,不得丢失,并由持有人负责在所在部门贯彻实施,当手册正本发生修改时,各受控版本将随之修改,桂林市汇博科技发展有限公司不负责修改非受控版。
质量手册每年由最高管理者组织评审一次，若最高管理者认为有必要时也可随时组织评审，质量手册的管理执行，按公司所制订的《成文信息控制程序》规定。
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